Als je potemonnaie gestolen wordt, zoals H overkwam, moet je gewoonlijk heel wat pasjes vervangen. De reactie van de verstrekkers is nogal verschillend.
Positief ervoeren we de reactie van Ikea: de tegoedpas was gestolen, en die kon niet worden gecompenseerd, maar we kregen wel 2 lunchbonnen. Negatief ervoeren we de reactie van ABN-AMRO. Je moet een 0900-nummer bellen, 10 ct per minuut. Ook negatief was de reactie van de Eemland bibliotheek. Je moet daar betalen om je abonnement op te zeggen.
Maar de gemeente is het ergst: als je rijbewijs wordt gestolen moet je bijna 50 euro betalen als boete.
Posts tonen met het label ABN-AMRO. Alle posts tonen
Posts tonen met het label ABN-AMRO. Alle posts tonen
woensdag 4 januari 2012
woensdag 14 december 2011
ABN-AMRO
De portemonnaie van Hilda werd ontvreemd. Dan moet je allerlei kaarten blokkeren. Zoals die van ABN-AMRO. Ze belde en kreeg een juffrouw aan de lijn. Toen ze vertelde dat haar poremonnaie was gestolen, en dat de bankkaart dus geblokkeerd moest worden, werd haar gevraagd of ze en service ontract had. Niet dus. Dan kreeg ze ook geen service, en moest een 0900 nummer bellen. 10 cent per minuut. Dat noemen ze dan hart voor hun klanten.
Abonneren op:
Posts (Atom)