ABN-AMRO

De portemonnaie van Hilda werd ontvreemd. Dan moet je allerlei kaarten blokkeren. Zoals die van ABN-AMRO. Ze belde en kreeg een juffrouw aan de lijn. Toen ze vertelde dat haar poremonnaie was gestolen, en dat de bankkaart dus geblokkeerd moest worden, werd haar gevraagd of ze en service ontract had. Niet dus. Dan kreeg ze ook geen service, en moest een 0900 nummer bellen. 10 cent per minuut. Dat noemen ze dan hart voor hun klanten.