Internet van Ziggo(3)

In ons vakantiehuisje hebben we internet van Ziggo. Het werkt niet, en de telefoon doet het ook niet.
De helpdesk adviseerde ons een nieuwe router te kopen, want de router die er was was al drie jaar oud.
Maar toen we nog steeds geen internet hadden werd ons verteld dat draadloos internet niet onder de garantie viel. Als het modem het deed hadden ze hun plicht gedaan. Vonden ze.
Daar deugt natuurlijk niets van - draadloos internet is toch wel standaard, en als ze dat uitsluiten moeten ze dat zeggen.