Op 4-4-2005 vlogen we van Johannesburg naar Amsterdam, waarbij we in Madrid moesten overstappen. De vlucht had een vertraging, en die leidde er toe, dat we onze aansluiting misten.
Dat kan natuurlijk gebeuren, maar de service die Iberia verleende was zo slecht, dat de gebeurtenissen op een webpagina heb vastgelegd: http://www.romansonline.com/Iberia.asp.
Daar kan men alle details over onze ellende lezen.
Maar gisteren kreeg ik een email van iemand, die ook met Iberia had gevlogen, en het nog veel slechter had getroffen. "Do not fly Iberia" blijft van kracht!.
Geen opmerkingen:
Een reactie posten