zondag 10 oktober 2010

Glasvezel van KPN

In onze buurt is het glasvezelnetwerk aangelegd, en wij hebben nu een kastje in ons huis.
We werden opgebeld, of we een abonnement van KPN wilden, en ons werden de voorwaarden verteld.
Het leek ons wel wat, mede omdat we de voorwaarden op papier zouden krijgen, en dan alsnog konden beslissen of we met ze verder wilden.
Maar toen we de voorwaarden zagen bleken die volledig te verschillen van wat we hadden afgesproken.
Er stond wel bij dat de voorwaarden niet aan eventuele acties waren aangepast, en dat was bij ons zo.
Maar als de KPN niet in staat is de voorwaarden aan te apssen aan de acties, wat zouden ze dan wel goed kunnen?

Ze beweerden dat ze van de wet een incorrecte overeenkomst moeten sturen, maar wat kan daarvan het doel zijn?

Geen opmerkingen: