Trouw

Vandaag moesten we, na onze vakantie, weer een exemplaar van het dagblad Trouw ontvangen. Het kwam niet. De website opgestart, en de functie Bezorgklachten aangeklikt. Ineens moest ik eerst inloggen om een bezorgklacht te kunnen opgeven. Goed, de gegevens opgezocht en ingelogd. Toen moest ik het abonneenummer invullen en de postcode. Ik krijg de mededeling dat mijn abonneenummer aan een ander account is gekoppeld. Dus vraag ik mijn abonneenummer op. Dat blijkt niet te kunnen - het programma bevat een fout en werkt niet. En een mailtje naar Trouw sturen kan niet - nergens een email adres te vinden. Ze willen geen kritiek.