ING

We probeerden een rekening te betalen met Mijn ING. Dat doen we al jaren zo.
We vullen het overschrijfformulier in, en dan worden we teruggestuurd naar het beginscherm (HOME).
Na een flink aantal pogingen, met verschillende computers en browsers lukt het nog steeds niet.
De helpdesk gebeld. Die behandelt je alsof je kinds bent. Het kan niet aan ING liggen, dus de klant doet het fout. Ze zijn wel bereid een stappenplan te sturen voor het invullen van het formulier.
Schande!